唯品会官方版 v9.82.3安卓版

作为中国领先的电子商务平台之一，唯品会自2008年创立以来，以其卓越的品牌形象和卓越的购物体验赢得了广大消费者的喜爱。公司总部坐落于美丽的广州，其官方网站于2008年12月8日正式对外运营。唯品会专注于互联网品牌折扣商品的销售，产品线覆盖了名品服饰鞋包、美容护理、母婴用品、家居用品等多个领域。2012年3月23日，唯品会成功登陆美国纽约证券交易所（NYSE），标志着其全球化战略的进一步拓展。如今，唯品会已经成为中国电商行业的佼佼者。

追求性价比，渴望抢购热门商品？唯品会app将满足您的所有需求！这款专注于精选商品特卖的购物应用，不仅提供全场大牌的深度折扣和限时特卖，更确保百分百正品，满足您对品质生活的追求。服饰、美妆、家居等多样化品类，让您一站式购物，轻松享受健康便捷的生活。

应用亮点

[正品特惠]

精选爆款，天天低价

[顺丰速递]

自营商品，享受顺丰上门退换服务

[超值精选]

超值低价，总裁精选

[3折狂欢]

精选品牌，限时优惠

唯品会官方版尺码助手使用指南

【尺码助手】是一项专为解决购物时尺码选择难题而设计的功能，它能帮助您记录个人或家人的身型尺码，有效减少因尺码不合适带来的困扰。用户只需在“尺码信息”模块中填写身高、体重、三围等数据，系统便会根据这些信息为您推荐最合适的尺码。

使用说明：

1、登录您的会员账户后，在“我的账户—我的资料—尺码信息”中填写您的称呼、性别、身高、体重、三围等信息，以便设置您或家人的尺码信息；

注：您可以根据需要设置多个尺码信息，若设置多个，请选择一个作为默认尺寸（推荐尺码仅供参考，请根据所选衣物的面料选择合适的尺码）。

2、在“添加尺码角色”中，您可以添加新的角色来管理您的尺码信息，并设置一个默认的尺寸；

3、在登录账户选购商品时，部分商品详情页会根据您填写的身高体重信息，推荐1-2个相对适合的尺码供您选择购买；

温馨提示：如果您已设置多个尺码角色，系统将会推荐您账号中默认角色的尺寸；

4、如需更改尺码角色或尺码信息，请进入“个人资料—我的尺码”进行修改。

在唯品会app中，如何解除银行卡的绑定呢？

首先，您需要打开唯品会app，然后在屏幕右下角找到并点击人形图标，进入您的个人中心页面，接着点击【我的资产】选项。

接下来，您需要在页面中找到并点击【我的银行卡】。

随后，选中您想要解绑的银行卡，点击【管理】按钮。

在管理页面中，找到【解除绑定】选项，点击并完成确认操作。

想要联系唯品会客服，应该怎么做呢？

请打开唯品会app，然后点击进入个人中心。

在个人中心页面中，找到并点击唯品客服的图标。

进入唯品客服界面后，再次点击唯品会客服的图标。

进入唯品客服聊天界面，您可以根据自己的需求提出问题。

以下是为您提供的唯品会退换货教程。

第一步：进入“我的订单”页面，选择“申请退货”，找到相应的订单并点击“申请售后”按钮。

第二步：仔细阅读退货政策，根据您的实际情况选择退货原因，然后点击“提交售后申请”。

提交售后申请成功后，系统会自动显示退货和退款信息。如果您需要修改，可以点击“取消退货”。

自助退货申请成功后，相关工作人员会立即审核。一旦状态显示为“退货已审核”，您就可以将商品寄回进行退货（同时您也会收到短信和站内消息通知）。

请注意以下事项：

1、当订单状态显示为“已发货”或“已签收”时，您可以自行办理退货申请。

2、如果您在7天内没有提交售后申请，订单将自动变为已完成状态。此时，您无法对订单进行任何操作，但可以查看订单详情。

关于唯品币的说明：

一、唯品币是什么？

在唯品会平台上，会员们可以享受到一种专属的奖励机制——唯品币。这些唯品币不仅可以用于在购物时直接减免订单的支付金额，还能够在“会员俱乐部”里兑换各种商品。

一旦订单生成并产生退货需求，且会员自行寄回商品后，系统将自动返还1000个唯品币（相当于10元人民币）至会员的个人账户，以此作为退货运费的补偿。

以下是如何利用唯品币的具体说明：

（1）唯品币作为现金抵扣：在唯品会的网上购物平台（涵盖电脑版和手机版）进行购物时，唯品币能够直接用于现金支付，具体的最高可抵金额会在收银台页面明示。

使用方法详解：在订单确认页面中的支付选项栏，勾选“使用唯品币支付”即可，这样就可以相应减少支付金额。订单剩余部分可以通过线上支付完成，具体操作流程如图所示：

电脑端操作步骤：

手机端操作步骤：

注意事项：

A：在结算订单时，唯品币的现金抵扣可以与优惠券以及其他促销活动的优惠一起使用；

B：为了保障账户的安全性，当单笔订单使用唯品币超过2000个时，需要通过唯品会支付密码进行验证。如果尚未设置支付密码，请按照提示进行设置。

C：使用唯品币抵扣的金额，不支持开具发票；

D：唯品币不适用于购买唯品卡、理财产品、超级VIP等虚拟商品。

关于唯品币的查询：

登录唯品会账号后，进入“我的唯品会”页面，点击“我的资产”下的“唯品币”选项，即可查看唯品币的累积量和交易明细。

唯品币的有效期规定：

唯品币采取年度累积、次年清零的规则。会员在当年获得的唯品币可以在次年的12月31日之前使用，超过期限未使用的唯品币将自动清零。

注：如果使用唯品币支付的订单发生退款（包括退货或拒收），实际支付的唯品币将按照原数退回账户。如果是部分商品退货，退款优先级为唯品卡>零钱>现金>唯品币，退回的唯品币有效期不变，若已超过有效期，则唯品币自动失效不再返回。

违规行为的处理说明：

若会员通过不正当手段，例如利用系统漏洞作弊、规避管理规则等来获取唯品币，唯品会保留取消这些唯品币的使用权、冻结账户资金、终止服务或永久冻结会员账户的权利。

关于发票问题的常见问题解答

1、发票申请指南

解答：在完成订单支付的过程中，您可以在“发票信息”选项中勾选“申请发票”，并选择相应的开票类型及抬头，随后保存您的发票信息。唯品会支持两种开票抬头：“个人”和“公司”。选择“个人”时，需填写收票人手机号码；选择“公司”时，则需提供公司名称、纳税人识别号或统一社会信用代码以及收票人手机号码。发票明细将根据商品信息开具，完成保存后即可。

2、电子发票抬头填写说明

电子发票抬头支持填写个人或公司名称。若选择个人抬头，系统将默认为“个人”，若选择公司抬头，则可自行填写公司名称。选择个人抬头时，需填写收票人手机号码；选择公司抬头时，需填写公司纳税人识别号或统一社会信用代码。

3、发票补开与重开发票流程

若需补开或重开发票，请登录唯品会官方网站，选择“联系客服—发票服务”，选择相应的订单，点击【补开发票】或【重开发票】按钮，填写发票抬头、纳税人识别号、收票人手机号，提交后即可。

4、电子发票查看方法

电子发票开具成功后，您可以在唯品会APP中查看并下载，电脑端则可在“订单管理—订单详情页”点击“查看发票信息”下载，下载的发票为PDF格式。

5、支持开具发票的订单类型

全国范围内的订单均可申请开具发票，唯品会开具的是普通发票，非增值税专用发票。请注意，唯品国际订单、虚拟订单暂不支持开具发票。

6、不支持开具发票的情况

目前，唯品国际订单、虚拟订单、使用唯品卡、唯品币或第三方合作公司积分支付部分的订单暂不支持开具发票。

7、发票金额包含内容

唯品会发票金额仅包含您实际支付的金额（含运费），不包括使用活动优惠、优惠券、唯品卡、唯品币、快捷支付红包等抵扣部分的金额。

常见疑问解答

1、购物前如何判断商品是否支持退换？

若商品支持退换，商品详情页的服务信息区会有提示：“该商品支持退换，订单签收后7天内可申请退换货。”

2、结算延误导致购物袋清空？

每天上午10点，众多消费者争相抢购心仪品牌，导致许多商品迅速售罄。那么，是谁如此迅速地抢购呢？是那些抢购达人吗？

实际上，如果商品被选入购物袋，商品就会处于“已售完”状态。因此，为了使更多会员能够抢购到心仪商品，当您将喜欢的商品放入购物袋时，商品保留时间仅为20分钟。若超过20分钟未提交订单，商品将被自动释放并重新上架，供其他会员抢购。

3、在使用唯品会进行购物结算时，100个唯品币能够兑换成多少现金抵扣？

解答：在结算订单时，若选择使用唯品币进行支付，100个唯品币即可直接抵扣1元人民币。

4、在唯品会购物结算时，能否完全使用唯品币支付订单的全部金额？

解答：抱歉，无法使用唯品币全额支付订单。在单次订单中，唯品币支付的最高限额为订单总额（含运费）的50%。

5、如何修改或设置接收邮件通知的电子邮箱地址？

请您登录账户后，进入“我的账户”页面，在“我的资料”部分找到“邮箱”选项，在此处填写或更新您的常用邮箱地址。

8、我应该如何申请退货？

您可以在“会员中心”中自行发起退货申请，具体操作路径为：“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。点击此处即可立即申请退货>>

9、除了质量问题外，哪些特殊商品在签收后七天内可以申请退货？

- 大型家用电器：商品应保持完好，相关证件齐全，且未经激活或使用；

- 大件家具：商品应保持完好，相关证件齐全，且未经使用；

- 3C产品：商品应保持完好，包括商品本身、配件、商标标识、相关证书、票据等，且不得有未经授权的维修、改动痕迹，不得有破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，且未产生难以恢复原状的外观类使用痕迹或者激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；

- 精品类商品：商品应保持完好无磨损，配件资料齐全且未经使用。请注意：若退回的商品不符合上述七天无理由退货条件，我们将无法处理退货，并将退货商品原路退回至您的收货地址。

10、退货商品应寄往何处？

退货申请审核通过后，您可以在“退换/售后”页面中的“退货详情”查看商品寄回地址。同时，我们也会通过短信通知您退货地址。为了加快退款流程，请您及时在“退货详情”中填写您的运单号等物流信息。

11、退货款项将退回到哪里？退货后多久能收到退款？

我们将在收到退货包裹（商品返仓）后的3天内处理退款。1、若使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式，退款将即时到账至您的零钱账户；2、若使用信用卡支付、移动端线上支付，或原路退回至您的账户，根据银行规定，退款可能需要7-15个工作日到账。

12、退货金额与商品原价不一致怎么办？

若您购买的商品参与了满减或打折活动，退款金额将根据商品原价按比例扣除优惠金额后退还。具体金额计算规则请参考以下说明>>

13、如何将零钱提现？

在“会员专区”中的“提现专区”内，您可以提交提现申请，将零钱余额转入您的储蓄账户（通常在提交申请后的3至5个工作日完成到账）。请注意，信用卡目前不支持提现功能。赶快前往提现专区，轻松提取现金>>

12、关于特定商品无法进行退货的注意事项：

自您签收商品起，我们为您提供为期七天的无理由退换服务，但以下几种情况将无法退换：

- 非唯品会官方销售的商品，或者存在明显使用痕迹，影响二次销售的商品；

- 法律法规明确规定的，不适用于七天无理由退换的商品；

- 考虑到安全及健康因素，已拆封的食品、药品、保健品、化妆品、个人护理用品等；

- 已激活的手机、电脑、数码产品等；

- 已进行在线充值的商品；

- 由于未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装等原因导致的商品质量问题，或者标贴、序列号、防伪标记被撕毁或涂改的情况；

- 无法提供商品发票（若已索取）、保修卡等三包凭证，或凭证信息与商品不符，以及被篡改的情况；

- 礼盒或套装中的商品，不支持部分退换货；

- 贵重物品，例如黄金饰品、金条、高价手表等；

- 由于政策原因，部分唯品会国际跨境电商商品。

-唯品奢品退货规范：退货时，商品须保持原包装完整（含原装配送箱），同时商品本身需附带防伪扣（未经裁剪）、全套配件、用户手册、标签、赠品（如有提供）以及纸质发票（如有）一并寄回。

更新日志

v9.82.3版本

【本次升级内容】

1、8月7日晚8点至8月21日早10点，盛大的初秋特卖节正式开启；
2、精选大牌服饰低至三折优惠；
3、新用户尊享丰厚礼品，诚邀您亲身体验；

2、品牌服饰低至三折抢购；

3、新用户专享豪礼，诚邀您品鉴购物乐趣；

4、在细节处理上力求完美，致力于打造极致的用户体验；

5、对功能进行全面升级，致力于为用户提供更加优质的服务体验。